0 निर्धारित समय पर नहीं खुल रहा है कार्यालय
0 10 बजे की बजाय खुल रहा 11 बजे
कोरबा ,बिजली बिल जमा करने पहुंचे उपभोक्ताओं में आज काफी आक्रोश देखने को मिला सुबह 10:00 बजे खुलने के बजाय कार्यालय इन दिनों 11:00 बजे के बाद खुल रहा है अधिकारी और कर्मचारी 11:00 बजे के बाद ही कार्यालय पहुंचते हैं जिसका खामियाजा उपभोक्ताओं को उठाना पड़ता है मंगलवार को बिजली बिल जमा करने आए उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ी। बिल जमा करने के पहुंचे उपभोक्ताओं में आक्रोश देखने को मिला क्योंकि 11:00 बजे तक बिजली कार्यालय नहीं खुला था
काउंटर सुबह 11 बजे खुला तो उपभोक्ताओं की भीड़ उमड़ पड़ी। अत्यधिक रहने के कारण 2:30 बजे तक सभी उपभोक्ताओं का बिजली बिल जमा नहीं हो सका। इसके बाद एक घंटे के लिए लंच टाइम हो गया जिससे काउंटर बंद कर दिया गया।
0 बिल सुधरवाने उपभोक्ता काटते हैं आफिस के चक्कर
छत्तीसगढ़ राज्य बिजली उत्पादन में सरप्लस राज्य की श्रेणी में आता है। वहीं दूसरी तरफ आम जनता अनाप-शनाप बिलिंग से परेशान है तथा नए मीटर कनेक्शन लगवाने व बिल को कम कराने के चलते उपभोक्ताओं को रोज बिजली आफिस का चक्कर काटना पड़ता है। बिजली आफिस में व्याप्त अनियमितताओं व समय पर रीडिंग ना होने, गलत रिडींग के चलते नागरिकों में रोष बढ़ता जा रहा है। जिले में उपभोक्ताओं को बिजली कनेक्शन देकर विद्युत वितरण कंपनी भले ही वाह वाही लूट रही लेकिन वास्तविकता कुछ और ही है। ठेकेदारी प्रथा विभाग में हावी होने से अब सीधे तौर पर उपभोक्ताओं को बिजली बिल में गड़बड़ी का झटका मिल रहा है। हर माह बिल में गड़बड़ी होने की शिकायतें सामने आ रही है। जिले में विद्युत विभाग से संबंधित मीटर रीडिंग एवं बेतहाशा बिजली बिल की समस्या काफी पुरानी हो गई है। इसके चलते हर माह सैकड़ों लोग बिल लेकर सुधरवाने व मीटर बदलवाने पहुंचते हैं। लेकिन महीनों गुजर जाने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं हो पाता।
0 ठेकेदारी पद्घति ने बढ़ाई परेशानी : लोगों का मानना है कि विद्युत विभाग को कंपनी के रूप में परिवर्तित करने एवं ठेकेदारी पद्घति लागू होने के बाद जितनी कड़ाई बिल वसूली में की जाती है, उतनी किसी और क्षेत्र में दिखाई नहीं देता। लोगों ने बताया कि बिजली बिल की राशि कभी साल भर की राशि से भी अधिक हो जाती है तो कभी अंतिम तिथि के एक-दो दिन पहले ही दिया जाता है। बिजली बिल में गड़बड़ी प्रायः मीटर रीडिंग के कारण होती है जो बिल अनुमान से दे दिया जाता है।
0 नहीं होती सुनवाई : विद्युत उपभोक्ताओं को बिलों में गड़बड़ी,लो वोल्टेज, बिजला बंद होना सहित अनेक समस्याओं से जुझना पड़ रहा है। व्यवस्था ठीक नहीं होने के कारण उपभोक्ताओं को परेशानी उठानी पड़ती है। कई उपभोक्ता का कहना है कि कई बार अनाप-शनाप बिल थमा दिया जाता है। इसकी शिकायत को लेकर विद्युत कार्यालय का चक्कर काटने के बावजूद कोई सुनवाई नहीं होती है। कई स्थानों पर लो वोल्टेज की भी समस्या है। बिजली कंपनी में स्टाफ की कमी शुरू से बनी हुई है। तथा ठेकेदारों से मीटर रीडिंग कराई जा रही है।
0 उपभोक्ता बोले- समय पर नहीं खुलता है कांउटर उपभोक्ताओं ने बताया कि बिजली बिल काउंटर समय पर खुलता ही नहीं है। दोपहर के 2 बजे ही काउंटर को बंद कर दिया जाता है। इस कारण लोगों की परेशानी बढ़ जाती है।
